سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 27 سبتمبر 2026

تدير شركة JUST FOR HIM FZ LLE، العاملة تحت الاسم التجاري إدير سكين كير («إدير» أو «نحن»)، الموقع الإلكتروني idirskincare.com. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها ونشاركها عند زيارتكم لموقعنا، أو تقديم طلب، أو التواصل معنا، أو التفاعل مع متجرنا الإلكتروني بأي شكل آخر.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع أسماءكم وعناوين بريدكم الإلكتروني وأرقام هواتفكم وعنواني الفوترة والتوصيل وتفاصيل الطلب ومعلومات الحساب ومراسلاتكم معنا وتفضيلاتكم التسويقية. وعند استخدامكم للموقع، قد نجمع نحن ومزوّدو الخدمات لدينا معلومات عن أجهزتكم ومتصفحاتكم والصفحات التي تزورونها وتفاعلكم مع الموقع، من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

تتم معالجة المدفوعات عبر مزوّدي خدمات الدفع المتاحين عند إتمام الشراء. لا نستلم رقم بطاقة الدفع الكامل ولا نخزّنه، لكننا نستلم المعلومات اللازمة لتأكيد طلبكم وإدارته.

كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات الشخصية لمعالجة المدفوعات والطلبات، وترتيب التوصيل، وتقديم خدمة العملاء، والرد على الاستفسارات، وتشغيل موقعنا وتحسينه، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية المعمول بها. وقد نستخدم المعلومات أيضًا لفهم طريقة استخدام الزوار لمتجرنا وتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

لا نرسل رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل التسويقية إلا إذا وافقتم على استلامها أو حيثما يسمح القانون المعمول به بذلك. يمكنكم إلغاء الاشتراك عبر الرابط الموجود في أي رسالة تسويقية، أو التواصل معنا لتعديل تفضيلاتكم.

الجهات التي نشارك المعلومات معها

نشارك المعلومات مع مزوّدي الخدمات عند الحاجة لتشغيل المتجر، ومنهم Shopify ومزوّدو خدمات الدفع وشركاء التوصيل ومزوّدو البريد الإلكتروني وخدمة العملاء، ومزوّدو خدمات التحليلات والتسويق. فعلى سبيل المثال، نشارك عنوان التوصيل مع شركة الشحن لتسليم الطلب. وقد نفصح عن المعلومات أيضًا عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو حقوق عملائنا، أو في إطار نقل ملكية النشاط التجاري.

لا نبيع معلوماتكم الشخصية ضمن قوائم العملاء.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع، وتذكّر تفضيلاتكم، وفهم طريقة استخدام الموقع، وقياس الإعلانات أو تخصيصها عند تفعيلها. بعض ملفات تعريف الارتباط ضروري لعمل المتجر، وبعضها الآخر قد يعتمد على اختياراتكم والمتطلبات المعمول بها. يمكنكم إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال الخيارات المتاحة على موقعنا وإعدادات متصفحكم. وقد يؤثر تعطيل بعضها على بعض وظائف الموقع.

المعالجة خارج الدولة

قد يعالج مزوّدو الخدمات لدينا المعلومات أو يخزّنونها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وعند نقل المعلومات الشخصية دوليًا، نتخذ الإجراءات المناسبة للظروف والقانون المعمول به لحمايتها.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتقديم خدماتنا، وإدارة الطلبات والعلاقة مع العملاء، والوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية، وتسوية النزاعات، وحماية نشاطنا التجاري. وتختلف المدة بحسب نوع المعلومات والغرض من جمعها. ونحذف المعلومات أو نجعلها مجهولة الهوية عندما لا تعود هناك حاجة إليها، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ المعمول بها.

اختياراتكم وحقوقكم

وفقًا للقانون المعمول به، يحق لكم طلب الاطلاع على معلوماتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض أوجه المعالجة أو تقييدها، أو سحب موافقتكم حين تستند المعالجة إليها، أو الاستفسار عن طريقة التعامل مع معلوماتكم. قد نحتاج إلى التحقق من هويتكم قبل الرد، وقد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك.

الأمان

نتخذ تدابير معقولة لحماية المعلومات الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان التام لأي وسيلة لنقل المعلومات أو تخزينها عبر الإنترنت.

المواقع الأخرى

قد يتضمن موقعنا روابط إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، وتخضع ممارساتها المتعلقة بالخصوصية لسياساتها الخاصة، وننصحكم بمراجعتها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في خدماتنا أو في المتطلبات القانونية. وسننشر أحدث نسخة هنا مع تاريخ تحديثها.

تواصلوا معنا

لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية، راسلونا على info@idirskincare.com.