شروط الخدمة
آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026
تدير شركة JUST FOR HIM FZ LLE، العاملة تحت الاسم التجاري إدير سكين كير («إدير» أو «نحن»)، الموقع الإلكتروني idirskincare.com («الموقع»). تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامكم للموقع وعلى جميع مشترياتكم من خلاله. وباستخدامكم للموقع أو تقديم طلب، فإنكم توافقون على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الشحن وسياسة الاسترجاع. وإذا كنتم لا توافقون عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع.
1. استخدام الموقع
- يجب ألا يقل عمركم عن 18 عامًا لإنشاء حساب أو تقديم طلب.
- نمنحكم حقًا محدودًا وشخصيًا وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام الموقع لتصفّح منتجاتنا وشرائها. ولا يجوز استخدامه لأي غرض تجاري، بما في ذلك إعادة بيع منتجاتنا أو الترويج لسلع أو خدمات أخرى، دون موافقة كتابية منا.
- إذا أنشأتم حسابًا، فأنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابكم.
2. الطلبات
- تخضع جميع المنتجات للتوفّر.
- عند تقديم طلبكم، توافقون على دفع المبلغ الكامل الظاهر عند إتمام الشراء، بما في ذلك رسوم التوصيل، وستصلكم رسالة تأكيد للطلب عبر البريد الإلكتروني.
- يحق لنا رفض الطلب أو إلغاؤه كليًا أو جزئيًا، مثلًا إذا نفد أحد المنتجات من المخزون، أو في حال وجود خطأ في السعر أو الوصف، أو عند الاشتباه في عملية احتيال. وإذا ألغينا طلبًا سبق دفعه، نردّ المبلغ المدفوع بالكامل.
- تُباع منتجاتنا للاستخدام الشخصي فقط، وليس لإعادة البيع.
3. الأسعار والدفع
- تُعرض الأسعار بالدرهم الإماراتي أو بالعملة التي تختارونها على الموقع، ويكون السعر والعملة الظاهران عند إتمام الشراء هما المبلغ الذي يُخصم منكم.
- نقبل وسائل الدفع الظاهرة عند إتمام الشراء، وقد تشمل بطاقات فيزا وماستركارد الائتمانية وبطاقات الخصم وPayPal وGoogle Pay وTabby والدفع عند الاستلام، بحسب موقعكم وطلبكم.
- تتم معالجة الدفع بالبطاقات بأمان عبر مزوّدي خدمات الدفع، ولا نطّلع على رقم بطاقتكم الكامل ولا نحتفظ به.
- تخضع المدفوعات عبر Tabby أيضًا لشروط Tabby وموافقتها.
4. التوصيل
نوصل طلباتكم إلى الإمارات العربية المتحدة والبحرين والكويت وعُمان وقطر والمملكة العربية السعودية.
- التوصيل في اليوم نفسه (دبي فقط): 30 درهمًا للطلبات المقدَّمة قبل الساعة 5 مساءً.
- التوصيل العادي داخل الإمارات: خلال 2–3 أيام عمل، بتكلفة 15 درهمًا، ومجانًا للطلبات بقيمة 200 درهم أو أكثر.
- دول الخليج الأخرى: تظهر الرسوم عند إتمام الشراء، والتوصيل مجاني للطلبات بقيمة 300 درهم أو أكثر.
تجدون التفاصيل الكاملة، بما فيها الرسوم الجمركية وما يجب فعله إذا وصل الطرد تالفًا، في سياسة الشحن.
5. التبديل والاستبدال واسترداد المبالغ
- يمكن تبديل المنتجات غير المفتوحة والمختومة في عبوتها الأصلية خلال 7 أيام تقويمية من تاريخ الاستلام بمنتج آخر بالقيمة نفسها أو بقيمة أعلى، ويتحمّل العميل تكلفة الإعادة والتوصيل.
- لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو تبديلها.
- إذا وصل المنتج تالفًا أو معيبًا أو غير مطابق للوصف، تواصلوا معنا خلال 7 أيام تقويمية من تاريخ الاستلام وسنستبدله لكم.
- إذا ألغيتم طلبكم قبل شحنه، أو تعذّر علينا التوصيل إلى بلدكم، تواصلوا معنا خلال 3 أيام تقويمية من تاريخ الشراء لاسترداد المبلغ كاملًا.
- تُردّ المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، أما طلبات الدفع عند الاستلام فنحوّل المبلغ المسترد إلى حسابكم المصرفي.
تجدون الشروط الكاملة في سياسة الاسترجاع والتبديل والاستبدال.
6. العروض الترويجية ورموز الخصم
- يمكن استخدام رمز خصم واحد فقط لكل طلب، ما لم ينص العرض على خلاف ذلك.
- لا يمكن استبدال رموز الخصم والهدايا المرافقة للشراء بمبالغ نقدية، وهي صالحة حتى تاريخ انتهائها المحدد وتخضع لتوفّر المخزون.
- يحق لنا تعديل أي عرض ترويجي أو إنهاؤه في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات المقدَّمة مسبقًا.
7. معلومات المنتجات
نحرص على عرض منتجاتنا بدقة، وقد تختلف الألوان والقوام والعبوات اختلافًا بسيطًا عن الصور المعروضة على الموقع. تُصنع منتجاتنا من مكونات طبيعية قد تسبّب تحسسًا لدى بعض الأشخاص، لذا يُرجى قراءة قائمة المكونات قبل الاستخدام وتجربة كل منتج أولًا على مساحة صغيرة من البشرة.
8. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك اسم إدير وشعارها والنصوص والصور ومقاطع الفيديو وأوصاف المنتجات، مملوكة لشركة JUST FOR HIM FZ LLE أو للجهات المرخِّصة لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في دولة الإمارات وعلى المستوى الدولي. يمكنكم عرضها وتنزيلها وطباعتها لاستخدامكم الشخصي غير التجاري فقط، ولا يجوز نسخها أو تعديلها أو توزيعها أو بيعها أو استخدامها بأي شكل آخر دون موافقة كتابية منا.
9. التقييمات والمحتوى الذي ترسلونه إلينا
عندما ترسلون تقييمات أو تعليقات أو صورًا أو أي مواد أخرى، فإنكم تؤكدون أنكم تملكونها أو يحق لكم مشاركتها وأنها لا تنتهك حقوق أي طرف آخر، وتمنحوننا حقًا عالميًا دائمًا ودون مقابل لاستخدامها ونشرها وتكييفها، بما في ذلك في أنشطتنا التسويقية. ويحق لنا حذف أي محتوى وفق تقديرنا.
10. الروابط إلى مواقع أخرى
قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع إلكترونية تديرها أطراف ثالثة. لا نتحكم في تلك المواقع ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو ممارساتها.
11. الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
نجمع معلوماتكم الشخصية ونستخدمها وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية، التي توضح أيضًا كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارتها.
12. التعويض
توافقون على تعويض شركة JUST FOR HIM FZ LLE والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها عن أي مطالبة أو خسارة أو نفقات، بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة، تنشأ عن مخالفتكم لهذه الشروط أو إساءة استخدامكم للموقع.
13. إخلاء المسؤولية
يُقدَّم الموقع «كما هو» و«حسب التوفّر». ولا نضمن عمله دون انقطاع أو أخطاء، ويحق لنا تغيير أي جزء منه أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت.
14. تحديد المسؤولية
لا يحدّ أي بند في هذه الشروط من حقوقكم بموجب قوانين دولة الإمارات. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية، الناتجة عن استخدامكم للموقع أو لمنتجاتنا. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بطلب ما المبلغ الذي دفعتموه مقابل المنتج المعني.
15. العقوبات
لا نورّد منتجات أو خدمات لأي شخص أو دولة تخضع لعقوبات بموجب قوانين دولة الإمارات أو برامج العقوبات الصادرة عن مكتب مراقبة الأصول الأجنبية الأمريكي (OFAC).
16. التعديلات على هذه الشروط
يحق لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتسري التعديلات من تاريخ نشرها على هذه الصفحة. وتنطبق على كل طلب الشروطُ السارية وقت تقديمه.
17. القانون الواجب التطبيق واللغة
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم الدولة المختصة وحدها بالنظر في أي نزاع. تتوفر هذه الشروط باللغتين الإنجليزية والعربية، وفي حال وجود أي اختلاف بينهما تُعتمد النسخة الإنجليزية، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. وإذا تبيّن أن أي بند غير صالح، تظل بقية البنود سارية.
18. تواصلوا معنا
شركة JUST FOR HIM FZ LLE، العاملة تحت الاسم التجاري إدير سكين كير
ص.ب. 4422، ذا كرييتف تاور، دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: info@idirskincare.com
الهاتف: +971 58 593 0227